Persondatapolitik

Hvorfor vi tager det alvorligt

Et billede af en parkeringsafgift er mere personligt, end det ser ud: det viser et registreringsnummer, et sted og et klokkeslæt — altså hvor en bestemt person befandt sig på et bestemt minut — og nogle gange en hjemmeadresse. Derfor gemmer vi så lidt som muligt og så kort tid som muligt.

Hvad vi gemmer, og hvor længe

• Billeder af afgiften: i en privat bucket, kun tilgængelig via et link, der udløber efter 15 minutter. Slettes automatisk efter 30 dage.
• Oplysningerne fra afgiften, dine svar, dit navn og din adresse: 12 måneder, derefter slettes de.
• Betalingsoplysninger: fem år, fordi bogføringsloven kræver det. De indeholder ikke dine billeder.
• Din IP-adresse: gemmes ikke. Vi gemmer en envejs-hash af den for at kunne stoppe misbrug, og den kan ikke regnes tilbage til en adresse.

Hvem vi bruger

Hosting og database i EU, e-mail gennem en europæisk udbyder, betaling gennem Stripe. Til at læse billedet bruger vi en sprogmodel, der kører uden at gemme det, vi sender — billedet bliver ikke brugt til at træne noget.

Slet det hele

Der er en knap på din egen sag, og et link i hver e-mail, vi sender. Den sletter sagen, billederne og dokumentet med det samme. Du skal ikke skrive til nogen om det.